Ho guidato l'avvio del design e della comunicazione per un think tank politico colombiano durante un periodo intensivo di tre mesi. Ho sviluppato l'identità del marchio, lanciato una piattaforma di consenso sociale che ha misurato le definizioni di pace di oltre 1.000 cittadini, rivitalizzato un programma di commento politico e stabilito il quadro strategico di comunicazione per una nuova ONG focalizzata sulla politica aperta e la partecipazione democratica.
L'Organizzazione
L'Extituto de Política Abierta è una ONG colombiana dedicata alla politica aperta, alla partecipazione democratica e alla costruzione del consenso sociale. Quando mi sono unito come Direttore del Design e della Comunicazione (gen-apr 2019), l'organizzazione si era appena formata e necessitava di un'infrastruttura di comunicazione completa.
In tre mesi, l'ho costruita da zero.
Sviluppo Completo del Marchio
Ho creato l'identità visiva completa di Extituto:
- Strategia di marca — Posizionamento, voce, valori.
- Sistema visivo — Logo, palette di colori, tipografia, linguaggio grafico.
- Presenza digitale — Design e sviluppo del sito web.
- Materiali di comunicazione — Modelli (template), sistemi di presentazione, framework per i social media.
Tutte le comunicazioni iniziali sono state guidate da me. Ho partecipato alle prime sessioni di pianificazione strategica dell'ONG, aiutando a definire non solo come avrebbe comunicato, ma come avrebbe funzionato.
Wikipaz: Misurare la Pace attraverso la Voce Collettiva
Wikipaz era una piattaforma online progettata per misurare il consenso sociale sulle definizioni di pace.
La domanda centrale: la nostra idea di pace è universale o individuale? Ciò che chiamiamo "pace" significa la stessa cosa per tutti?
La Metodologia
Abbiamo creato un portale web interattivo che chiedeva ai partecipanti di:
- Rispondere a molteplici domande sulla loro concezione della pace.
- Selezionare la musica che rappresentava la pace per loro.
- Condividere un disegno che esprimesse la loro visione della pace.
Attraverso questo approccio multimodale, abbiamo potuto analizzare cosa significasse la pace in diverse comunità, dati demografici e aree geografiche.
I Risultati
Circa 1.000+ persone hanno partecipato all'esercizio, principalmente nelle principali città della Colombia: Bogotá, Medellín, Cali, Cartagena, Barranquilla.
I dati hanno rivelato una diversità nelle definizioni di pace, identificando al contempo fili conduttori comuni. Alcune comunità enfatizzavano l'assenza di violenza. Altre si concentravano sulle opportunità economiche. Altre ancora descrivevano la riconciliazione e la giustizia.
Non si trattava di ricerca accademica, ma di intelligence operativa (actionable intelligence) per le organizzazioni di costruzione della pace, i responsabili politici e la società civile che lavoravano per la Colombia post-conflitto.
Il Mio Ruolo
Ho concettualizzato la piattaforma, progettato l'UX/UI, sviluppato il sito web, creato materiali visivi per la promozione e coordinato la raccolta e l'analisi dei dati.
Wikipaz ha dimostrato che il design può facilitare il dialogo sociale su larga scala e rendere tangibili e misurabili concetti astratti come la "pace".
Polas Opuestas: Rivitalizzare il Commento Politico
"Polas Opuestas" (Birre Opposte) era un programma politico su YouTube che esisteva già ma aveva una portata limitata e una qualità di produzione scarsa.
Il concetto: riunire persone di diversi lati dello spettro politico per discutere un argomento di attualità significativo, bevendo una birra. Dissenso civile. Dialogo onesto. Nessuna rabbia performativa.
La Trasformazione
In collaborazione con la Fondazione Konrad Adenauer (che ha contribuito a finanziare il rinnovamento), ho ridisegnato l'intero programma:
- Nuova identità grafica — Un branding moderno e dinamico che attirava un pubblico più giovane.
- Riprogettazione del formato — Ritmo più coinvolgente, migliore storytelling visivo, struttura più chiara.
- Miglioramenti nella qualità di produzione — Migliore illuminazione, suono, montaggio e post-produzione.
- Strategia di distribuzione — Ottimizzata per l'algoritmo di YouTube e la condivisione sui social.
I Risultati
Il programma ha ottenuto un aumento significativo dell'engagement e della crescita dei follower. Il pubblico si è espanso oltre quello esistente dell'organizzazione, raggiungendo nuovi dati demografici interessati a una discussione politica sfumata.
Questo lavoro ha dimostrato che il formato e la presentazione contano tanto quanto il contenuto. Le conversazioni erano sempre preziose, ma senza una produzione professionale e un design strategico, non stavano raggiungendo le persone che avevano bisogno di sentirle.
Leadership del Team e Comunicazioni Strategiche
Come Direttore del Design e della Comunicazione, ho guidato il team di comunicazione nell'esecuzione di tutte le iniziative organizzative.
Le mie responsabilità:
- Pianificazione strategica — Definire gli obiettivi di comunicazione allineati con la missione dell'organizzazione.
- Coordinamento del team — Gestire graphic designer, produttori audiovisivi e sviluppatori web.
- Creazione di contenuti — Supervisionare tutti i contenuti visivi, scritti e video.
- Gestione delle piattaforme — Strategia dei social media e presenza sul web.
- Sviluppo di campagne — Lanciare iniziative come Wikipaz con comunicazioni integrate.
Questo ruolo richiedeva di bilanciare la visione creativa con i vincoli organizzativi, gestire le persone sotto scadenze ravvicinate e mantenere la qualità su più progetti simultanei.
Uscita Anticipata
Ho dovuto lasciare dopo tre mesi perché mi sono trasferito in Turchia per motivi personali. La separazione è stata amichevole e l'infrastruttura di comunicazione che ho costruito ha continuato a servire l'organizzazione.
In quel breve periodo, ho stabilito:
- Un'identità di marca completa che ha posizionato Extituto in modo professionale.
- Due iniziative principali (Wikipaz e il rinnovamento di Polas Opuestas) che hanno ottenuto un impatto misurabile.
- Sistemi e modelli di comunicazione che hanno permesso il lavoro continuo.
- Un quadro strategico che ha guidato la messaggistica dell'organizzazione.
Competenze Dimostrate
- Sviluppo organizzativo rapido — Ho costruito un'infrastruttura di comunicazione completa in tre mesi.
- Metodologia del consenso sociale — Ho progettato una piattaforma innovativa per misurare i valori collettivi.
- Trasformazione della produzione mediatica — Ho rivitalizzato un programma esistente attraverso miglioramenti nel design e nella produzione.
- Gestione delle partnership — Coordinamento con la Fondazione Konrad Adenauer su iniziative co-finanziate.
- Leadership del team — Ho diretto un team di comunicazione multidisciplinare.
- Pensiero strategico — Ho partecipato alla pianificazione organizzativa oltre l'ambito delle comunicazioni.
Eredità
Extituto continua a operare oggi con l'identità di marca e il framework di comunicazione che ho stabilito. La metodologia di Wikipaz ha influenzato il modo in cui le organizzazioni della società civile colombiana affrontano la costruzione del consenso. Polas Opuestas continua a promuovere il dialogo politico costruttivo.
In tre mesi, ho aiutato a lanciare la presenza pubblica di un'organizzazione e ho dimostrato che il design può facilitare la partecipazione democratica.